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Die Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, ihre Marketingkampagnen für die Bewerbung ihrer Produkte und Dienste noch zielgerichteter zu gestalten und Lösungen zu finden, um das Profil und die Erwartungen ihrer Kunden genauer zu kennen, damit sie besser mit ihnen kommunizieren können. Die Verwaltungen und Gebietskörperschaften suchen nach direkteren Mitteln für die Kommunikation mit den Bürgern.
Alle Unternehmen und Verwaltungen streben nach Mitteln, um die mitunter exorbitanten Werbe- und Kommunikationskosten, die bei der Verwendung der traditionellen Mittel wie Post-Mailing, Call-Center usw. entstehen, zu reduzieren.
Die Marktdurchdringung des Mobiltelefons liegt heute in Europa bei über 100 %. Das Handy ist voller Bestandteil des Privatlebens. Somit ist es für Unternehmen und Verwaltungen zu einem idealen Kanal geworden, um zu kommunizieren und um Kunden und Bürger besser zu kennen. Das trifft besonders auf die Jugend zu - ein Marktsegment, das mit den bisherigen Kommunikationsmitteln nur schwer zu erreichen ist.
Mit der mMarketing-Lösung von MNC verfügen Unternehmen und Verwaltungen nun über ein flexibles und effizientes Mittel für zielgerichtete SMS-Marketingkampagnen:
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Anlegen und Verwalten von Online-Datenbanken von Mobilabonnenten. Die Unternehmen und Verwaltungen können beliebige Arten von Mobilkunden-Datenbanken anlegen, sei es manuell, über den Import von Dateien oder durch die Verbindung mit externen Systemen dank der verfügbaren API-Schnittstelle.
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Anlegen und Verwalten von Kampagnen. Die Unternehmen und Verwaltungen können alle Arten von benutzerdefinierten SMS-Kampagnen konzipieren und diese im Vorfeld programmieren. Diese Kampagnen können mit unterschiedlichen Anwendungen (Spiele, Abstimmungen…) gekoppelt oder mit einer Landing Page der mBox-Lösung verbunden werden.
Über diese können vor allem Informationen gesammelt werden, die von den Mobilabonnenten selbst geliefert werden, um via API oder E-Mail externe Datenbanken zu speisen.
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Um das Privatleben der Abonnenten zu respektieren und dem mobilen Kanal weiterhin seine relevante Rolle zu garantieren, hat MNC eine Reihe von Mechanismen konzipiert, damit die Mobilabonnenten Werbemitteilungen entweder erhalten oder aber ihren Empfang blockieren können.
MNC arbeitet mit einer Reihe von Partner eng zusammen, die für ihre Qualität und Seriosität auf dem Gebiet des Mobilmarketings bestens bekannt sind: E-Couponing, CRM, E-Mailing, Datenbanken, Consulting für mobiles Marketing usw. Somit kann MNC noch komplettere Lösungen liefern, die den gesamten Bedarf der Unternehmen und Verwaltungen abdecken.
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